Politique de remboursement
Remboursement intégral
Une commande est intégralement remboursée lorsqu'elle ne peut pas être livrée : lien invalide et non corrigé, service indisponible, ou échec technique de notre côté.
Remboursement partiel
Si une commande n'est livrée que partiellement, la part non livrée est remboursée ou recréditée sur une prochaine commande, selon votre préférence.
Cas non remboursables
Aucun remboursement ne peut être accordé si le compte est passé en privé, si le nom d'utilisateur a été modifié pendant la livraison, ou si le lien fourni était erroné et a conduit à une livraison sur un autre profil.
Comment demander
Écrivez à contact@boost-social.app ou utilisez le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 48 heures ouvrées ; le remboursement est ensuite traité sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.